Leadership

Implication du personnel

Approche processus

Approche système

Amélioration continue

Approche factuelle à la prise de décision

Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs

selon L'ISO 9004 "lignes directrices pour l'amélioration des performances"

1. moumou17/01/2007 09:23:34 AM

slt je m'appele moumou je suis un etudient en algerie
jai etudier la contole de la qualite
il ya un module qui s'appelle managment de la quallite svp je veux le principe de ce module